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Monitoring et intervention sur demande
par une société professionnelle



Questions fréquentes


Sans surveillance professionnelle, si quelqu'un entre, il n'y a aucune garantie que le personnel d'urgence sera alerté. L'auto-surveillance avec enregistrement par caméra vous fait faire tout le travail - mais que se passe-t-il si vous êtes absent, en vacances ou occupé ? Ou que vous n'entendez pas le téléphone ?

Avec la surveillance professionnelle ARHUB, en collaboration avec Protectas en Suisse, nous alerterons l'intervention professionnelle dès qu'il y aura un problème.


Qu'est-ce qui est inclus dans les services ?
Les services comprennent le monitoring et l'intervention professionnelle de PROTECTAS.


Comment puis-je m'abonner à ce service ?
Accédez à votre plateforme ARHUB en cliquant sur LOGIN ci-dessus. Remplissez le formulaire avec les informations nécessaires à l'équipe de monitoring et d'intervention professionnelle, sélectionnez la durée et cliquez sur s'abonner. C'est aussi simple que cela !


Que se passe-t-il lorsque je m'abonne au service ?
Dès que l'abonnement est confirmé, les services de surveillance PROTECTAS et l'équipe d'intervention la plus proche de chez vous sont avertis. Pendant la période de surveillance, si l'alarme est déclenchée, le service de surveillance professionnel vous appellera jusqu'à 3 numéros. En cas d'absence de réponse, ou si l'identifiant secret fourni est erroné, l'équipe d'intervention sera immédiatement envoyée sur place.


Ce service est-il disponible dans ma région ?
Pour l'instant, ce service est disponible dans la plupart des régions en Suisse. Vérifiez sur la plateforme ARHUB si ce service est disponible dans votre région.


Quelle est la durée de l'abonnement ?
Ce service est à la demande. Cela signifie que la durée peut être de 3 jours minimum. Il peut ensuite être renouvelé à tout moment. Il n'y a pas de frais mensuels pour ce service.


Quel est le prix de ces services ?
L'abonnement journalier varie de CHF 4.5- à CHF 12.- par jour selon le nombre de jours choisis. En cas d'intervention professionnelle sur place, le coût est de CHF 150.- (plus TVA) par visite (y compris 30 minutes sur place). Si l'intervention dure plus de 30 minutes, le coût est de CHF 1.20 par minute supplémentaire sur place.


Y a-t-il des frais mensuels ?
Non ! Ce service est à la demande et prendra fin au moment où vous cesserez de l'utiliser.


Ai-je droit à ces services ?
Chaque utilisateur d'ARHUB peut bénéficier de ces services. Vérifiez si ces services sont disponibles dans votre région en utilisant la plateforme ARHUB.


Quelles formes de paiement sont acceptées pour le monitoring et l'intervention sur demande ?
ARHUB accepte les paiements par carte de crédit via la plateforme ARHUB.


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