Wie finden Sie das ARHUB Parner Programm bisher?
Mit dem Partnerprogramm von ARHUB sind wir sehr zufrieden. Unsere Installateure hatten einen sehr ausführlichen theoretischen Teil, um die Funktionsweise der Produkte vollständig zu verstehen, gefolgt von einer Vor-Ort-Unterstützung durch das ARHUB-Team. Dadurch können sich unsere Mitarbeiter sicher fühlen und eine den Kundenerwartungen entsprechende Montagequalität sicherstellen. Einige Installationen von Alarmanlagen erfordern spezielle Unterstützung und ARHUB steht uns jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Warum haben Sie sich entscheiden Teil des Partner Programms zu werden?
Wir haben uns entschieden, an diesem Programm teilzunehmen, weil es eine Gelegenheit war, qualitativ hochwertige Dienstleistungen im Bereich Alarmierung und Videoüberwachung anzubieten. Dadurch konnten wir unsere Dienstleistungen diversifizieren. Besonders beeindruckt haben uns die fachliche Kompetenz und der hohe Qualitätsanspruch. Guy Gaudard SA und unser Partner ARHUB teilen die gleichen Werte und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Anliegens. Wichtig ist uns auch, dass die Hard- und Software sowie die Datenhaltung komplett in der Schweiz entwickelt wird. Es gibt eine ständige Weiterentwicklung der Produkte und die Bereitschaft, immer auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Uns gefällt auch, dass alles strukturiert ist und es für alle Installationen klare und gut definierte Prozesse gibt.
Welche Erfahrungen haben Sie beim Installieren von ARHUB Produkten gemacht?
Wir mögen ARHUB-Produkte wegen ihrer einfachen Installation und ihrer Zuverlässigkeit. Sie sind auch mit Hausautomationssystemen kompatibel, was uns eine vollständige Verwaltung der Elektroinstallation und der Sicherheit ermöglicht. Der Kunde kann auf seinem Telefon oder Tablet die vollständige Kontrolle über diese Installationen haben und gleichzeitig die Sicherheit seines Zuhauses gewährleisten. Unsere Installateure finden, dass die Produkte einfach und schnell zu installieren sind.
Welche Erfahrungen haben Ihre Kunden gemacht?
Sie wissen es zu schätzen, dass sie ungestört in ihren Häusern leben können. Die ARHUB-App ist intuitiv und ermöglicht eine Fernsteuerung, was unseren Kunden Unabhängigkeit bei der Verwaltung ihres Systems gibt. Sie schätzen auch die Flexibilität, die ihnen geboten wird, sie haben die Möglichkeit, Zugänge zu einem bestimmten Zeitfenster (z.B. Montag um 10 Uhr, wenn die Putzfrau kommt) zu vergeben. Durch das Hinzufügen einiger Kameras kann der Kunde jederzeit überwachen, was in seinem Zuhause vor sich geht, was sehr beruhigend ist. Das System kann an alle Arten von Kundenbedürfnissen angepasst werden.
